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服务保障

 

售后服务彩票平台网站彩票平台网站彩票平台网站、质量保证汇总

(售前彩票平台网站、售中、售后)

1彩票平台网站、售前:

免费现场客户指导安装调试  产品交接前彩票平台网站,我公司服务人员对设备进行认真检查和调试彩票平台网站,并将结果记录反馈回我公司存档,确保设备处于良好的使用状态。根据购销合同和产品交接清单的内容,服务人员会认真彩票平台网站彩票平台网站、逐项完成我公司设备与您的交接彩票平台网站彩票平台网站彩票平台网站,确保准确无误。

2彩票平台网站彩票平台网站、售后:

质量保证期为12个月(玻璃、灯泡等易损彩票平台网站、易耗件和人为损坏除外)彩票平台网站彩票平台网站彩票平台网站;

免费提供专业技术培训彩票平台网站彩票平台网站,采取请操作人员到公司来和上门培训相结合的形式彩票平台网站彩票平台网站,使操作人员能严格按要求熟练操作和维护保养彩票平台网站;具体情况详见附件。

设备维护及收费标准:

3彩票平台网站彩票平台网站、在质保期内

1)非人为损坏,所有液压元件彩票平台网站、电器元件及非磨损类的零件彩票平台网站彩票平台网站,我公司负责免费维修或更换彩票平台网站彩票平台网站;

2)人为损坏彩票平台网站,我公司只收取更换配件的成本费彩票平台网站彩票平台网站,免上门费彩票平台网站彩票平台网站、工时费彩票平台网站彩票平台网站;

3)我公司售后服务人员至少每月进行一次免费主动上门服务彩票平台网站彩票平台网站,了解产品使用情况彩票平台网站,制定维保方案,保证产品正常使用;

4彩票平台网站、质保期满后

1)我公司售后服务人员至少每月进行一次例行检查服务彩票平台网站彩票平台网站,发现问题及时解决彩票平台网站彩票平台网站,并对所售设备实行终身免费服务(免上门费彩票平台网站、工时费)。

2)特殊情况不能解决问题,我公司负责免费提供同种规格型号产品供用户使用,不影响用户工作。

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